Общая информация

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ Г. МОСКВЫ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ХОВРИНО»

обслуживает население районов Ховрино, Головинский, Левобережный и Молжаниновский САО г. Москвы

ГБУ ТЦСО «Ховрино» расположен на территории района Ховрино на первом этаже трехэтажного здания по адресу: ул. Флотская, д. 15 корп.1, общая площадь помещений вместе с филиалами составляет 1929,6 (полезная площадь – 998,2 кв.м.). Площадь помещений филиала «Головинский», расположенного на территории района Головинский по адресу: ул.Онежская, д.2 составляет 825,7 кв.м. Площадь помещений филиала «Левобережный» расположенного по адресу: ул.Беломорская. д.1 составляет 549,7 кв.м.

Общая численность населения районов

• «Ховрино» 87,7 тыс.чел.
• «Головинский» 102,72 тыс.чел.
• «Левобережный» 53,0 тыс.чел.
• «Молжаниновский» 11,97 тыс.чел.

В ГБУ ТЦСО «Ховрино» оказание социальной помощи жителям обслуживаемых районов осуществляется в следующих отделениях:

• Отделение социального обслуживания на дому
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино»
    Адрес: г. Москва, ул. Флотская д.15 кор.1
     
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино» филиал «Головинский»
    Адрес: г. Москва, ул. Онежская д.2
     
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино» филиал «Левобережный»
    Адрес: г. Москва, ул. Беломорская д.1

  График работы отделений социального обслуживания на дому:
  Понедельник - воскресенье 09:00 до 20:00
  Обед продолжительностью 1 час (13:00 – 14:00 или 15:00 – 16:00)

  Телефон единой справочной службы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7(495)870-44-44

  На протяжении ряда лет в ГБУ ТЦСО «Ховрино» и филиалах функционируют отделения социального
  обслуживания на дому. Основными целями деятельности отделений является содействие в реализации прав граждан старшего возраста на социальное обслуживание, улучшение социально-экономических условий их жизни, осуществление комплекса адресных, своевременных мер по их социальной адаптации.

  Социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде - месте их проживания.

  Получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги.

  Социальная услуга - действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

  Информация о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального
  обслуживания на дому граждан»

  Чтобы подать заявление о предоставлении социального обслуживания на дому совершеннолетним гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, можно заполнить специальную форму на портале mos.ru или обратиться в центр госуслуг «Мои документы» без привязки к месту жительства.

  Кто имеет право подать заявление на портале mos.ru?

  Оформить услугу могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы, или их опекуны и попечители.

  Подать онлайн-заявку могут зарегистрированные пользователи, обладающие стандартной или полной учетной записью. Инструкция по регистрации личного кабинета и повышению статуса учетной записи находится по ссылке.

  Что нужно предоставить для онлайн-заявки?

  В специальной форме на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания. Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает в данный момент. Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически. При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.

  В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсий) или пожизненном содержании. В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система. Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.

  Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.

  Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.

  Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

  Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи. Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия. Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:

  - при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;

  - при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);

  - если члены семьи относятся к самозанятым.

  Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

  Кто имеет право подать заявление в центр госуслуг «Мои документы»?

  Подать заявление могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы, или их опекуны и попечители, а также законные представители, в том числе на основании доверенности в простой письменной форме.

  Что нужно предоставить при подаче заявления в центр госуслуг «Мои документы»?

  Для подачи заявления необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в том числе, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.

  В случае, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде или ведомственную пенсию, дополнительно представляются следующие документы:

  - сведения о доходах заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).

  В случае, если заявитель проживает в семье и (или) у него имеются близкие родственники в заявлении перечисляются члены семьи (супруга, родители, сестры, братья и дети). Сведения о членах семьи указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях. К заявлению необходимо приложить:

  - сведения о доходах членов семьи заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы);

  - документы, содержащие сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи заявителя обязанностей по уходу за ним.

  В случае обращения в интересах заявителя законного представителя или уполномоченного лица, необходимо также предоставить:

  - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина в случае обращения о признании нуждающимся в социальном обслуживании недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина);

  - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица (в случае обращения о признании претендента нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным им лицом).

  Документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина:

  - решение суда о признании гражданина недееспособным или ограничено дееспособным;

  - доверенность, составленная в простой письменной форме или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  Документы представляются гражданином или его представителем в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.

  Как проходит рассмотрение?

  Срок оказания услуги составляет 5 рабочих дней. В него не входят:

  - период проведения мероприятия по определению индивидуальной потребности заявителя в социальном обслуживании, продолжительность которого не может превышать 3 рабочих дня;

  - период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого не может превышать 14 рабочих дней.

  В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также, если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.

  В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

  Признание нуждающимся в социальном обслуживании, определение необходимой формы социального обслуживания и состава социальных услуг осуществляется на основе определения индивидуальной потребности в социальном обслуживании, проводимом специалистами Управления социальной защиты населения административного округа города Москвы (далее – социальный инспектор), в котором нуждающийся гражданин проживает.

  По результатам мероприятий по определению индивидуальной потребности в социальном обслуживании и анализа представленных документов Управлением социальной защиты населения административного округа города Москвы принимается:

  - решение о признании гражданина нуждающимся, утверждается индивидуальная программа предоставления социальных услуг и направление к рекомендуемому поставщику социальных услуг, включенному в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы;

  - решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

  В случае, если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет следующий комплект документов, включающий в себя:

  - решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

  - индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

  - направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания.

  Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.

  Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляется на 1 год и может быть пересмотрена в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию, а в стационарной форме социального обслуживания – на 3 года.

  Рекомендуемый поставщик социальных услуг в форме социального обслуживания на дому определяется в зависимости от объема социальных услуг, утвержденных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

  В случае, если заявителю будет отказано в признании нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

  Из-за чего могут отказать в обслуживании?

  Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании:

  - отсутствие места жительства в городе Москве;

  - отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственникам ухаживать за заявителем;

  - наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;

  - неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;

  - наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;

  - отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в социальном обслуживании;

  - отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;

  - отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании);

  - неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании).

  Отказ можно обжаловать, обратившись в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы или суд.

  Какие услуги на дому может получить заявитель?

  В индивидуальную программу предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с имеющимися ограничениями

  в самообслуживании могут быть включены следующие услуги:

  1. Помощь в приготовлении пищи
  2. Приготовление горячей пищи
  3. Подача пищи
  4. Подача пищи и кормление
  5. Подготовка лекарств
  6. Еженедельная уборка
  7. Ежемесячная уборка квартиры
  8. Межсезонная комплексная уборка квартиры
  9. Сопровождение на прогулку
  10. Пересаживание (вертикализация, усаживание на край кровати); изменение положения тела
  11. Смена постельного белья
  12. Стирка
  13. Помощь в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи
  14. Организация доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости
  15. Доставка на дом технических средств реабилитации, лекарственных средств и промышленных товаров
  16. Полное купание
  17. Стрижка волос
  18. Бритье
  19. Утренний/вечерний туалет
  20. Проведение гигиенических процедур нижней части тела. Замена подгузников и мешков калоприемников и мочеприемников. Помощь при использовании судна
  21. Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании туалетом.

• Отдел долголетия
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино»
    Адрес: г. Москва, ул. Флотская д.15 кор.1
     
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино» филиал «Головинский»
    Адрес: г. Москва, ул. Онежская д.2
     
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино» филиал «Левобережный»
    Адрес: г. Москва, ул. Беломорская д.1
     

  График работы отделов долголетия:
  Понедельник – пятница: 09:00 - 20:00
  Суббота: 9:00 - 17:00
  Обед: 13:45 - 14:30

  Телефон единой справочной службы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7(495)870-44-44

  В целях выполнения постановления Правительства Москвы от 18 декабря 2018 г. N 1578-ПП «О реализации в городе Москве проекта «Московское долголетие» в целях создания на постоянной основе системы организации активного досуга граждан старшего поколения и иных категорий граждан, расширения форм социальных коммуникаций, дальнейшего повышения жизненной активности указанных категорий граждан, способствующей увеличению продолжительности жизни населения города Москвы в ГБУ ТЦСО «Ховрино» на постоянной основе реализуется проект «Московское долголетие».

  «Московское долголетие» — крупнейший оздоровительный, образовательный и досуговый проект для москвичей старшего возраста. Более 30 направлений активностей открыто очно в каждом районе столицы и онлайн. Очные занятия проходят в помещениях организаций-поставщиков и на свежем воздухе.

  Присоединиться к проекту могут горожане пенсионного возраста, у которых есть постоянная регистрация в Москве. Чтобы оставить заявку понадобятся паспорт, СНИЛС и социальная карта москвича. Подробную информацию о проекте «Московское долголетие» можно узнать на официальном сайте Мэра Москвы https://www.mos.ru/city/projects/dolgoletie/

• Кабинет выдачи технических средств реабилитации
  • ГБУ ТЦСО «Ховрино»

    Адрес: г. Москва, ул. Флотская, д. 15, корп. 1

  • ГБУ ТЦСО «Ховрино» филиал «Головинский»
    

    Адрес: г. Москва, ул. Онежская д.2

  • ГБУ ТЦСО «Ховрино» филиал «Левобережный»
    

    Адрес: г. Москва, ул. Беломорская д.1

  Время работы:
  Понедельник, среда: с 09:00 до 18:00
  Вторник, четверг: с 11:00 до 20:00
  Пятница: с 09:00 до 16:45
  Выходные: Суббота, воскресенье.
  Последняя суббота месяца: с 09:00 до 17:00
  Обед: с 13:45 до 14:30

  Телефон единой справочной службы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7(495)870-44-44

  Основной задачей работы пункта выдачи ТСР является обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации в соответствии с ИПР (индивидуальной программой реабилитации) разработанной и выданной профильным учреждением МСЭ (Федеральным бюро медико-социальной экспертизы).

  Перечень документов, необходимых для получения технического  средства реабилитации:

  - заявление по форме (оформляется в Территориальном центре социального обслуживания либо в его филиале по месту жительства инвалида или в ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов»);

  - документ, удостоверяющий личность (паспорт);

  - индивидуальная программа реабилитации инвалида.
  
  - справка об инвалидности, выданная МСЭ,
  
  - СНИЛС (карточка обязательного пенсионного страхования)

  При обращении доверенного лица, дополнительно предоставляется его паспорт и доверенность (пишется инвалидом от руки, нотариального заверения не требуется).

  При обращении в интересах ребенка-инвалида, родителю (законному представителю) необходимо предъявить его паспорт, свидетельство о рождении ребенка, а опекуну (представителю органа опеки и попечительства) дополнительно также документ об установлении опеки, справка о постоянной регистрации ребенка (форма 08).

  ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО СРЕДСТВА РЕАБИЛИТАЦИИ

  заявление и указанные документы предоставляются:

  - для предоставления высокотехнологичных и дорогостоящих технических средств, требующих индивидуального подбора, и технических средств реабилитации для детей - инвалидов (строго) – в ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов» Департамента социальной защиты населения города Москвы (г.Москва, ул. Новоостаповская, д.6, тел. (495) 677-08-11, 674-47-58);

  - для предоставления простых технических средств (абсорбирующее белье, трости, костыли, поручни, кресла-коляски (кроме детских и с электроприводом) и др.) – в Территориальный центр социального обслуживания или в филиалы по месту жительства (пребывания) инвалида.

  ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКОГО ИЗДЕЛИЯ,

  в том числе сложной ортопедической обуви,

  Если вы хотите получить протезно-ортопедическое изделие (протез, ортез, ортопедическую обувь и другое), необходимо обратиться с пакетом документов в территориальный центр социальногообслуживания. Там вам выдадут направление на протезно-ортопедическое предприятие, имеющее договорные отношения с Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы. Если вы не обратитесь на предприятие в течение срока действия направления, вам выдадут его повторно.

  Справочно: закупка услуг по обеспечению инвалидов протезно-ортопедическими изделиями, осуществляется Департаментом путем проведения торгов в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд». После подведения итогов торгов, Департаментом заключаются контракты с предприятиями (организациями), признанными победителями конкурсных процедур.

  Список предприятий, состоящих в договорных отношениях с Департаментом социальной защиты населения города Москвы, размещен на официальном сайте Департамента http://www.dszn.ru в разделе: «Деятельность» - «Социальная интеграция инвалидов» - «Технические средства реабилитации», а также может быть представлен в Территориальном центре социального обслуживания либо его филиале по месту жительства.

  Выданные инвалидам технические средства реабилитации и протезно-ортопедические изделия обмену и возврату не подлежат.

• Центр московского долголетия Головинский

  Адрес: г. Москва, ул. Онежская, д. 2 (вход с правой стороны здания)

  Время работы: понедельник - воскресенье: с 10:00 до 21:00
  Телефон единой справочной службы Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: +7(495)870-44-44

  Центры московского долголетия и молодости — крупнейшее пространство в Москве для организации клубов по интересам в сфере досуга, ЗОЖ и образования для москвичей 55 +.

  НАША МИССИЯ: Создание максимально комфортных условий и пространств, в которых москвичи серебряного возраста могут найти себе занятие по душе в различных сферах. Дать возможность не только выбирать уже готовые направления, но и реализовывать свои собственные идеи, стать лидерами конкретного клуба.

  Центры московского долголетия — это:

  • самоорганизация

  Полноправными хозяевами и главными инициаторами всех событий выступают жители Москвы старше 55 лет. Вы можете сами решать, когда и какие мероприятия будут проходить в центрах.

  • клубная деятельность

  Участники проекта могут создать любой клуб по интересам, собрать единомышленников или выбрать занятие по душе уже в действующем клубе.

  • доступность

  Центры открыты по всей Москве. Вы можете выбрать любой центр или посещать сразу несколько, для удобства горожан старшего возраста курсирует автобус «Маршрут к долголетию».

  • комфортабельные локации

  Наши локации созданы для удобства посетителей, чтобы они могли постоянно приходить и чувствовать себя как дома.

  Ссылка на проект на сайте ДТСЗН: https://dszn.ru/department/subordinate/2279